Завдання

Завдання до змістового модуля 1: здійснити аналіз стандарту соціальної послуги (будь -якого діючого стандарту або проекту стандарту) на відповідність вимогам до стандартів. Результати заповнити у ТАБЛИЦЮ 1 "Аналіз стандартів соціальних послуг".

  Термін виконання до 20 лютого 2015 р.


Завдання №1 до змістового модуля 2:
- опрацювати матеріал лекцій 7, 8, 9, 

- проаналізувати діяльність соціального закладу за Вашим вибором, 

- виділити основні та допоміжні процеси  системи управління якістю у діяльності обраного соціального закладу, результати заповнити у ТАБЛИЦЮ 2 "Процеси у системі якості".  

- задокументувати один із виділених процесів відповідно до вимог стандартів ISO (лекція 9), результати заповнити у ТАБЛИЦЮ 3 "Опис процесу".

Термін виконання завдання до15 березня

Завдання №2 до змістового модуля 2:

Термін виконання завдання №2 до 1 травня.

- опрацювати матеріал лекцій 10,11, 12;

- навести приклад застосування у практиці управління одного з перелічених методів («кістяк риби», Парето-аналіз, SWOT-аналіз, Метод 5 «Ч»), для аналізу конкретної проблеми, повязаної з процесом поліпшення якості надання соціальної послуги. Передбачається стисле викладення суті проблеми та її аналіз за допомогою одного з методів. Результати:
Ющенко Сергей

Сапьян  Алёна
Кобыляцкий Дмитрий
Тертычная - Резник Ирина
Золотарёв Василий
Дудник Вита
Шапошник Дмитрий
Команда Ольга
Шовкун Наталья

- розробити критерії оцінювання якості процесу, описаного вами у таблиці 3. Результати навести у стовпчику "опис моніторингу процесу" у табл.3  завдання №1;

- скласти план підготовки персоналу до впровадження системи управління якістю у соціальному закладі.

 Результати:
Ющенко Сергей

Сапьян  Алёна
Кобыляцкий Дмитрий
Тертычная - Резник Ирина
Золотарёв Василий
Дудник Вита
Шапошник Дмитрий
Команда Ольга
Шовкун Наталья

   Контрольна модульна робота 1:Підготуйте проект щодо удосконалення управління якістю  соціальних послуг у соціальному закладі, в якому Ви працюєте (або проходили практику). 

термін виконання до 15.05.2015

Ющенко Сергей
Сапьян  Алёна
Кобыляцкий Дмитрий
Тертычная - Резник Ирина
Золотарёв Василий
Дудник Вита
Шапошник Дмитрий

Контрольна модульна робота 2:

термін виконання до 15.05.2015

Ющенко Сергей

Сапьян  Алёна
Кобыляцкий Дмитрий
Тертычная - Резник Ирина
Золотарёв Василий
Дудник Вита
Шапошник Дмитрий
Команда Ольга
Шовкун Наталья